Teslimat, İptal ve İade Şartları

1) Teslimat Şartları

1.1) Benka Araç Kiralama web sitesi üzerinden müşterinin yapmış olduğu rezervasyon talebine istinaden işlemler yapılır.

1.2) Satın alacağınız hizmet, rezervasyon bilgilerinin sisteme girilmesi ve ödeme alındıktan sonra devreye girmektedir.

1.3) Satın alınan hizmet rezervasyon yapılırken seçilen alış ve dönüş tarihleri arasında geçerlidir.

1.4) Müşteri rezervasyon tarihinde merkez ofise yapılan ziyaretinde kayıt / talep kontrolleri ardından teslimat işlemleri yapılır.

2) İPTAL VE İADE ŞARTLARI

İptal talebiniz rezervasyon yaptığınız tarihte tarafımıza ulaştığı takdirde ödeme yaptığınız tutarın tamamı kredi kartınıza iade olacaktır.
 
Rezervasyon tarihinden sonraki bir tarihte iptal talep etmeniz halinde ise ;

•    Rezervasyon sırasında belirttiğiniz araç teslim tarihinizden 24 saatten daha az zaman kalması veya iptal talebinde bulunmaksızın aracın ilgili tarihte gerekli evrak imzaları ile teslim alınmaması durumunda 1 günlük kira bedeli kesilerek kalan tutar iade edilecek, ancak kiralama toplam süreniz 1 gün ise hiçbir iade yapılmayacaktır. 
•    Araç kira teslim tarihinize 24 saatten fazla zaman var ise hiçbir kesinti yapılmayacaktır.
•    Rezervasyonunuz da değişiklik taleplerinizde fiyat farklılıkları gerçekleşebilir. Bu gibi durumlar için rezervasyon merkezi 0322 225 75 80 ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.